Trung cấp Quản trị lữ hành tại TPHCM

Ngành Quản lữ hành là ngành học bao gồm quá trình quản lý và điều hành du lịch, chịu trách nhiệm phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch, nhận thông tin để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết phát sinh, thiết kế các chương trình du lịch,… Đây được xem là ngành “công nghiệp không khói” giàu tiềm năng nhất của thế kỷ trong xu hướng toàn cầu hóa.

 Nội dung đào tạo:

- Tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, marketing du lịch, tuyến điểm du lịch Việt Nam

- Địa lý và tài nguyên du lịch Việt Nam, tiếng anh chuyên ngành

- Nghiệp vụ thanh toán, nghiệp vụ lữ hành, nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

- Quản trị kinh doanh lữ hành, quản trị nhân sự

- Tổ chức sự kiện, quản lý chất lượng dịch vụ

Người học sẽ đạt được sau khi hoàn thành chương trình học

- Vận dụng được các kỹ năng mềm trong hoạt động nghề nghiệp: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức giao lưu hoạt náo, kỹ năng tổ chức sự kiện, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng sử dụng tốt ngoại ngữ tiếng Anh chuyên ngành và một trong những ngoại ngữ thông dụng khác trong lĩnh vực du lịch nhằm mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp hơn cho sinh viên.

- Thực hiện thành thạo các kỹ năng về nghiệp vụ trong du lịch theo chuẩn VTOS: Nghiệp vụ Lưu trú, Nghiệp vụ Nhà hàng, Nghiệp vụ Lữ hành, Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch,…

- Bước đầu hình thành kỹ năng quản lý toàn diện đối với doanh nghiệp du lịch và các kỹ năng xử lý tình huống trong quản lý hoạt động của doanh nghiệp, có kỹ năng phân tích, tổng hợp đánh giá các dữ liệu thông tin để giải quyết các vấn đề thực tế hay trừu tượng về: Thiết kế và điều hành tour, Quản trị chất lượng dịch vụ, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh lưu trú, Quản trị kinh doanh lữ hành, Quản trị dịch vụ vận chuyển, Quản trị chiến lược...

- Đặc điểm nổi bật của chương trình là người học sẽ tham gia nhiều hoạt động thực hành nghề nghiệp tại các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú – lữ hành; thực tế bộ môn các tuyến du lịch trong và ngoài tỉnh, từ đó giúp người học cọ xát với môi trường công việc thực tế, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp gắn với nhu cầu xã hội.

 Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp

Sau khi tốt nghiệp người học đảm nhiệm được các vị trí công việc:

- Chuyên viên công tác tại các bộ phận kinh doanh trong khách sạn, nhà hàng: Lễ tân, Buồng, Bàn, Bar, bộ phận giải trí…

- Chuyên viên công tác tại các bộ phận của công ty lữ hành: Điều hành tour, Thiết kế Tour, Hướng dẫn viên du lịch,..

- Chuyên viên công tác tại các cơ quan quản lý nhà nước về Du lịch.